ผู้ใช้การประชุมสุดยอดระบายความโกรธเพราะตอนนี้พวกเขาต้องการซื้อฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สามหรือใช้แอปอื่นเพื่อบันทึกกิจกรรม
Strava ได้ประกาศในวันนี้ว่าจะไม่รองรับการอัปโหลด ANT+ หรือบลูทูธโดยตรงไปยังแอปอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าสมาชิก Strava Summit จะไม่สามารถใช้สมาร์ทโฟนและแอปเพื่อรวบรวมข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจหรือกำลังไฟฟ้าได้อีกต่อไป
ในประกาศที่ส่งไปยังผู้ใช้ Summit Strava อธิบายว่า: 'เมื่อเร็ว ๆ นี้เราค้นพบว่าการจับคู่เครื่องตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจแบบบลูทูธหรือมิเตอร์วัดกำลังโดยตรงกับแอปทำให้ Strava หยุดทำงานสำหรับนักกีฬาหลายล้านคน' และย้ายไปที่ ปรับปรุงความเสถียรของแอพ Strava จะไม่รองรับการจับคู่อุปกรณ์ ANT+ หรือ Bluetooth อีกต่อไป
การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ใช้คอมพิวเตอร์หรือนาฬิกา GPS เนื่องจากข้อมูลจะถูกอัปโหลดไปยัง Strava และสร้างการวิเคราะห์และตัวชี้วัดในระดับเดียวกับที่ผู้ใช้ชื่นชอบในปัจจุบัน ผู้ที่ใช้แอปโดยตรงจะต้องหาทางเลือกอื่น
ประกาศแนะนำผู้ใช้ควรใช้แอปแยกต่างหากเพื่อบันทึกข้อมูล ANT+ และ Bluetooth จากนั้นอัปโหลดไปยัง Strava หรือซื้ออุปกรณ์ของบุคคลที่สาม บริษัทเสนอส่วนลด 20% สำหรับ Polar Vantage GPS ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการประกาศ
ผู้ใช้ Summit ที่ไม่พอใจ
ผู้ใช้ Strava Summit หลายคนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อระบายความหงุดหงิดกับการเปลี่ยนแปลง
ผู้ใช้ Strava Mike Stead เขียนบน Twitter ว่า สิ่งที่คุณพูดคือ ฉันไม่สามารถใช้ Strava เพื่อบันทึกการวิ่ง ปั่นจักรยาน หรือกิจกรรมอื่นๆ ได้หากฉันต้องการอัตราการเต้นของหัวใจ คุณกำลังบังคับให้เราดาวน์โหลด สร้างบัญชี เปิดใช้งาน ซิงค์กับ Strava แล้วใช้แอปที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง’
หลายคนบ่นว่าพวกเขาซื้อเครื่องวัดอัตราการเต้นหัวใจแบบ Bluetooth เพื่อจับคู่กับโทรศัพท์โดยเฉพาะเมื่อใช้แอป
คนอื่นแสดงความผิดหวังที่ต้องดาวน์โหลดแอปใหม่แล้วอัปโหลดไปยัง Strava คนหนึ่งเถียงว่า Strava บอกว่า 'บอกให้ลบแอปของตนแล้วใช้แอปอื่นที่อัปโหลดไปยัง Strava แทน'
คนอื่นๆ ตั้งคำถามว่าทำไม Strava จึงไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้แอปหยุดทำงาน แทนที่จะลบฟังก์ชันหลักสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก
เราติดต่อ Strava เพื่อชี้แจงเหตุผลเบื้องหลังการย้าย Gareth Mills ผู้จัดการประจำสหราชอาณาจักรของ Strava กล่าวว่า ในเดือนสิงหาคม เราได้ตัดสินใจว่าเซ็นเซอร์ Bluetooth และ ANT+ จะไม่จับคู่โดยตรงกับแอปโทรศัพท์ Strava อีกต่อไป
'เราได้เห็นการลดลงอย่างมีนัยสำคัญในสัดส่วนของผู้ที่ใช้วิธีการนี้ในการนำข้อมูลเข้าสู่ Strava ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเราได้สื่อสารกับสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยตรง ณ เวลานั้นเพื่อบอกพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้น
'การเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Bluetooth และ ANT+ โดยตรงกับแอปทำให้ Strava ไม่เสถียรสำหรับสมาชิกหลายล้านคนของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ฟีเจอร์นี้หรือไม่ เราจึงรู้สึกว่าเราต้องตัดสินใจที่ยากลำบากนี้'