บริษัท GPS ของอเมริกายืนยันการโจมตีทางไซเบอร์และไม่แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าได้รับผลกระทบหรือไม่
บริการเต็มรูปแบบคาดว่าจะกลับมาให้บริการอีกครั้งในอีกไม่กี่วันข้างหน้า เนื่องจาก Garmin ยืนยันว่าได้ทำการโจมตีทางไซเบอร์แล้ว
ยักษ์ใหญ่ด้าน GPS และการนำทางถูกปิดโดยการสื่อสารที่สมบูรณ์เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา ซึ่งกินเวลานานถึงสี่วันกับทุกด้านของบริษัท ตั้งแต่อีเมลภายในไปจนถึงแอป Connect ที่เงียบเชียบ
เป็นที่ยอมรับแล้วว่า Garmin ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีแรนซัมแวร์ออนไลน์ที่กระทำโดย EvilCorp กลุ่มแฮ็กเกอร์ในรัสเซีย
มีรายงานว่าแก๊งค์เรียกร้องเงิน 10 ล้านดอลลาร์เพื่อแลกกับข้อมูลที่ถูกขโมย
ในวันจันทร์ที่ 27 กรกฎาคม บริการบางอย่างของ Garmin เริ่มกลับมาทำงานอย่างช้าๆ โดยมีผู้ใช้ Strava รายงานว่ากิจกรรมต่างๆ เริ่มซิงค์กับแอปของบุคคลที่สาม
ตั้งแต่นั้นมา Garmin ก็สามารถออกแถลงการณ์ฉบับแรกตั้งแต่สูญเสียการสื่อสารไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ยืนยันการโจมตีและเสริมว่าไม่แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินใดๆ ถูกขโมยไปหรือไม่
'Garmin Ltd ประกาศในวันนี้ว่าตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ที่เข้ารหัสระบบบางระบบของเราเมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม 2020 ส่งผลให้บริการออนไลน์จำนวนมากของเราหยุดชะงัก รวมถึงฟังก์ชันเว็บไซต์ การสนับสนุนลูกค้า การพบปะกับลูกค้า แอปพลิเคชันและการสื่อสารของบริษัท ' แบรนด์กล่าวในแถลงการณ์
'เราเริ่มประเมินลักษณะของการโจมตีทันทีและเริ่มแก้ไข เราไม่มีข้อบ่งชี้ว่าข้อมูลลูกค้าใดๆ รวมถึงข้อมูลการชำระเงินจาก Garmin Pay™ ถูกเข้าถึง สูญหาย หรือถูกขโมย นอกจากนี้ ฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ Garmin ไม่ได้รับผลกระทบ นอกเหนือจากความสามารถในการเข้าถึงบริการออนไลน์'
เสริมว่าระบบกำลังได้รับการฟื้นฟูและคาดว่าจะ 'กลับสู่การทำงานปกติในอีกไม่กี่วันข้างหน้า' แม้ว่าคาดว่าจะเกิดความล่าช้าเนื่องจากข้อมูลที่ค้างอยู่
เมื่อเช้าวันอังคาร บางส่วนของแอป Garmin Connect ยังคงประสบปัญหาในขณะที่การอัปโหลดกิจกรรมและรายละเอียดกลับมาออนไลน์ การขี่ก็เริ่มซิงค์กับแอปของบุคคลที่สามด้วย แม้ว่าจะเป็นระยะๆ
