ผู้ค้าปลีกออนไลน์ยืนยันว่ามีการสั่งซื้อจากบัญชีโดยที่ผู้ใช้ไม่ทราบ
ร้านจักรยานออนไลน์ Wiggle ยืนยันว่ามีบัญชีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่แฮกเกอร์เข้าถึงเพื่อซื้อสินค้า
ร้านค้าออนไลน์ในพอร์ตสมัธยืนยันในแถลงการณ์จาก Ross Clemmow ซีอีโอของบริษัทว่ามีการสั่งซื้อสินค้าหลายรายการจากบัญชีลูกค้าโดยที่พวกเขาไม่รู้ และข้อมูลลูกค้าก็เปลี่ยนไปด้วย
'ความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญสูงสุดสำหรับเรา เราได้ตรวจสอบเหตุการณ์ที่แยกออกมาซึ่งมีการเข้าถึงบัญชี และเราเข้าใจดีว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบของลูกค้าจำนวนเล็กน้อยได้รับมาจากนอกระบบของ Wiggle และบางส่วนถูกใช้เพื่อเข้าถึงบัญชี Wiggle และการซื้อที่ทำ ' คำสั่งอ่าน.
'เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อระบุบัญชีที่ถูกบุกรุกเหล่านี้ และเราจะติดต่อลูกค้าเหล่านี้เป็นรายบุคคล ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดจะได้รับเงินคืน เพื่อปกป้องลูกค้าของเรา บัญชีทั้งหมดจะต้องป้อนรายละเอียดบัตรอีกครั้งสำหรับการซื้อครั้งต่อไป
'เราทราบดีว่าในกรณีที่ลูกค้าใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายเว็บไซต์ ผู้หลอกลวงที่เข้าถึงรายละเอียดบางอย่างอาจใช้รหัสผ่านเหล่านี้เพื่อพยายามเข้าถึงบัญชีลูกค้าของแท้ได้ เราแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนรหัสผ่านหากมีข้อกังวลใดๆ เราต้องการให้ลูกค้ามั่นใจว่าเรากำลังจัดลำดับความสำคัญของคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้'
นักปั่นจักรยานพูดกับผู้ใช้ Wiggle รายหนึ่งที่ยืนยันว่าเขามีสินค้ามูลค่า 75 ปอนด์ที่สั่งซื้อจากบัญชีออนไลน์ของเขาซึ่งมีที่อยู่ในการจัดส่งในรัสเซีย ลูกค้ายังไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Wiggle ของเขาได้หลังจากที่ผู้หลอกลวงเปลี่ยนรหัสผ่าน
ลูกค้าได้รับเงินคืนในที่สุดสำหรับการละเมิดที่เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว อย่างไรก็ตาม เพิ่งได้รับแจ้งจาก Wiggle ก่อนหน้านี้ในวันนี้
ในการแถลงเพิ่มเติมถึง Cyclist Wiggle กล่าวว่า 'ให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกคนที่ได้รับผลกระทบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาตระหนักดีว่าบัญชีของพวกเขาได้รับการรักษาความปลอดภัยและจะคืนเงินให้กับพวกเขา Wiggle ยังได้วางมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม โดยที่ลูกค้า Wiggle ทุกคนจะต้องป้อนรายละเอียดการชำระเงินอีกครั้งในการทำธุรกรรมครั้งต่อไป Wiggle ยังแนะนำให้ลูกค้าทุกคนเปลี่ยนรหัสผ่านปัจจุบันของพวกเขาด้วย'
การละเมิดข้อมูลเป็นเอกสิทธิ์ของ Wiggle หรือกว้างกว่านั้นก็ไม่ทราบเช่นกัน